确认基础环境符合安装条件。检查操作系统版本是否达到Windows 7及以上、macOS X 10.10及以上或Linux Ubuntu 14.04及以上标准，内存不低于2GB且剩余硬盘空间超过800MB。若设备性能不足可能导致安装中断，建议提前清理临时文件腾出存储容量。
排除网络因素导致的下载障碍。切换不同网络类型测试稳定性，如从Wi-Fi改为移动数据连接。使用速度测试工具验证带宽是否充足，重置路由器刷新连接状态。确保系统时间和日期设置准确匹配所在时区，错误的时钟信息会影响SSL证书验证流程。
关闭安全防护软件临时权限。进入杀毒软件或防火墙设置界面暂停实时监控功能，部分安全程序会误将安装包识别为威胁并拦截运行。对于Windows用户，可右键点击安装程序选择“以管理员身份运行”提升执行权限。完成安装后务必重新启用防护措施保障系统安全。
尝试官方推荐的替代方案。访问Chrome官网下载页面获取最新离线安装包，该版本适用于网络波动场景下的手动部署。若在线下载反复失败，可直接保存此独立文件进行本地化安装操作。注意核对文件哈希值防止传输损坏造成二次失败。
联系人工客服前的准备动作。记录出现的具体错误代码和提示信息，拍摄屏幕截图作为辅助证明材料。通过官网支持页面找到在线聊天入口或电话热线选项，向客服人员清晰描述已尝试过的解决步骤及对应结果。保持沟通渠道畅通直至获得针对性解决方案。
通过上述步骤仍无法解决时，按顺序执行深度排查。使用记事本打开系统hosts文件添加谷歌服务器解析条目，位置在C:\Windows\System32\drivers\etc路径下。彻底卸载旧版残留组件后重新下载安装包，必要时手动删除注册表中相关键值避免冲突。这些高级操作需谨慎处理以防系统异常。
当所有自助方法失效后启动官方求助流程。在帮助中心提交工单时详细填写设备型号、操作系统版本等硬件参数，附上完整的错误日志文本内容。客服团队通常会在工作日内通过邮件回复具体修复指导，复杂案例可能需要远程协助完成调试工作。保持耐心配合技术支持人员的诊断要求，逐步定位核心故障原因。