要排查ES文件浏览器无法调用外部播放器的问题，可以尝试以下步骤：
1. 检查网络协议挂载与关联设置：
- 打开文件管理器应用，进入“设置”菜单。
- 在设置菜单中，找到“网络和互联网”选项。
- 点击“网络和互联网”，进入网络设置页面。
- 在网络设置页面中，找到“网络协议挂载”或“网络关联设置”选项。
- 检查是否选择了正确的网络协议（例如TCP/IP、HTTP等），并确保已正确关联到外部播放器。
2. 检查外部播放器的安装和配置：
- 确保外部播放器已经正确安装并添加到系统路径中。
- 检查外部播放器的配置文件（如XML文件）是否正确设置，以便与ES文件浏览器进行通信。
3. 尝试使用其他网络连接方式：
- 如果使用的是Wi-Fi或移动数据网络，尝试切换到其他网络连接方式，以排除网络问题。
4. 更新外部播放器的驱动程序和版本：
- 确保外部播放器的驱动程序是最新版本，并且与操作系统兼容。
- 尝试卸载外部播放器，然后重新安装最新版本。
5. 重启计算机：
- 关闭所有正在运行的程序，然后重启计算机。
- 重新启动ES文件浏览器，查看问题是否得到解决。
如果以上步骤都无法解决问题，建议查阅外部播放器的官方文档或寻求技术支持，以获取更详细的帮助。