谷歌浏览器（google chrome）是一款广泛使用的网络浏览器，但有时会遇到下载异常或崩溃的情况。以下是一些常见的异常处理及修复技巧：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，然后选择清除所有数据。这可以帮助解决一些由于缓存问题导致的下载异常。
3. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站，下载并安装最新版本的谷歌浏览器。新版本通常会修复已知的问题，包括下载异常。
4. 禁用插件和扩展程序：如果你安装了多个插件或扩展程序，尝试暂时禁用它们，看看是否能解决问题。某些插件或扩展程序可能会干扰下载过程。
5. 使用不同的下载工具：如果谷歌浏览器的内置下载功能出现问题，可以尝试使用其他下载工具，如迅雷、idm等。
6. 检查操作系统更新：确保你的操作系统是最新的，因为旧的操作系统可能存在兼容性问题。
7. 重启计算机：有时候，简单地重启计算机可以解决一些临时性的问题。
8. 查看系统日志：在谷歌浏览器的设置中，可以找到“开发者工具”，打开它后，点击“控制台”选项卡，查看是否有任何错误信息。这些信息可能有助于你找到问题的根源。
9. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系谷歌官方技术支持寻求帮助。
10. 重新安装谷歌浏览器：如果问题持续存在，可能是谷歌浏览器本身出现了严重故障。在这种情况下，卸载并重新安装谷歌浏览器可能会解决问题。
请注意，在进行上述操作时，务必谨慎操作，避免对系统造成不必要的影响。